# \[Billetterie\] **URL:** \ **Category:** FAQ Hellfest 2027\ **Tags:** faq\ **Created:** [Juillet 20, 2026, 10:13 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758 "2026-07-20T10:13:39Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![Iko](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/iko/32/10_2.png) [@Iko](https://forum.hellfest.fr/u/Iko)\ **Post date:** [Juillet 20, 2026, 10:13 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/1 "2026-07-20T10:13:40Z")
Bonjour à tous, Dans ce topic, vous retrouverez les informations disponibles au sujet de **la billetterie** Vous pouvez également poser vos questions ici (après une recherche sur le premier post du topic pour vous assurer qu’elles n’ont pas déjà des réponses 😉 ). ⚠ _ **Les recherches et propositions de pass sont interdites sur le forum. Les messages concernant l’un ou l’autre seront automatiquement supprimés.** _ ⚠ * * * **Quand seront mis en vente les pass 4 jours du Hellfest 2026 ?** _Les pass seront en vente le 07 Juillet 2026 à 13h sur [tickets.hellfest.fr](http://tickets.hellfest.fr). La totalité des pass sera vendue en une fois._ * * * **Quels types de pass seront mis en vente le 08 Juillet ?** _Lors de la mise en vente, 1 seul type de pass sera disponible à l’achat :_ #### Pass 4 jours - Validité : du 17 juin au 20 juin 2027 - Pour les 17ans et + - L’âge pris en compte est celui au jour du festival ! * * * **Combien de pass pourrai-je acheter le 07 Juillet ?** _Le responsable de la commande pourra acheter 2 Pass 4 Jours maximum._ * * * **Quelles sont les informations nécessaires à l’achat des pass en ligne ?** _Plusieurs informations vous seront demandées lors de votre achat, préparez donc en avance pour chaque ticket de la commande :_ - _Nom_ - _Prénom_ - _E-mail du responsable de l’achat_ - _Téléphone mobile_ - _Adresse postale complète_ - _Date de naissance_ _Le responsable de l’achat sera notre unique interlocuteur pour la gestion de tous les tickets de cette commande (SAV, revente, remboursement, etc)._ _ **Pensez à bien vérifier que vos informations sont correctes et complètes avant de valider !** _ _ **Cochez l’option « Ticket Remboursé » pour chaque ticket qui doit bénéficier de cette option. Vous pourrez demander le remboursement jusqu’au 15 Mai 2027.** _ _ **⚠ La commande est considérée comme confirmée après validation de toutes les étapes. La confirmation définitive s’affiche à la fin, comprenant votre numéro de commande et le mail saisi pour recevoir votre ticket. ⚠** _ * * * **Quand seront mis en vente les pass journée pour le Hellfest 2027 ?** \*_La date de la vente officielle des pass journée sera communiquée en 2027._ * * * **Comment fonctionne la vente le jour J ?** - **La file d’attente ne se lancera qu’à 13H**. Connectez-vous quelques instants avant sur [tickets.hellfest.fr](http://tickets.hellfest.fr). En fonction du navigateur, un captcha peut s’afficher. Votre position dans la file d’attente s’affichera ensuite, calculée de façon aléatoire. - **Ne rafraîchissez pas la page afin de garder votre place dans la file d’attente.** * * * **Combien de pass journée pourrais-je acheter ?** _Il est possible d’acheter 2 tickets par jour et par commande_ _→ ex: 2x jeudi + 2x vendredi + 2x samedi_ * * * **J’ai acheté un pass sur [tickets.hellfest.fr](http://tickets.hellfest.fr). Quand recevrai-je mon billet ?** _Afin de lutter contre le marché noir et la revente frauduleuse, désormais vous recevrez une confirmation de commande lors de votre achat et plus directement votre billet._ _Votre billet sera disponible 1 mois avant le festival, depuis “gestion de commande” sur [tickets.hellfest.fr](https://tickets.hellfest.fr/)_ * * * **Je souhaite acheter un billet demi-tarif. Quelles sont les conditions ?** _Pour acquérir un un pass demi-tarif, il faut respecter les conditions suivantes :_ - _Éligibilité : enfants de 6 ans à 16 ans révolus._ - _Un seul pass demi-tarif par adulte (quel que soit l’âge de l’enfant)._ - _Autorisation parentale obligatoire (disponible sur [hellfest.fr](http://hellfest.fr) prochainement)._ _L’achat sur place au guichet « Billetterie » sur présentation du Pass ou bracelet de l’adulte accompagnant._ ⚠ **L’accès au festival est interdit aux enfants de moins de 6 ans** ⚠ * * * **Je souhaite recevoir mon bracelet à domicile. Cette option sera-t-elle toujours disponible cette année ?** _Oui, vous pourrez faire la demande de réception du bracelet à domicile lors de l’achat. Nouveauté : cette option est également disponible à l’international._ * * * **Je n’ai pas réussi à obtenir un pass lors de la vente officielle. Où puis-je accéder aux reventes ?** _La revente officielle passe désormais par [tickets.hellfest.fr](http://tickets.hellfest.fr). Il faudra signaler sur la plateforme que vous êtes à la recherche d’un pass. Des e-mails seront envoyés aux inscrits. Les billets sont réservés pendant 12h afin de vous laisser le temps d’acheter. Si vous n’achetez pas le billet, un nouveau lien sera généré et envoyé à d’autres inscrit(e)s sur la liste d’attente._ **Notez que votre date d’inscription n’est pas un critère pris en compte pour l’envoi des alertes**. ⚠ _ **Cette plateforme officielle de revente “Hellfest” sera l’unique site de revente autorisé à proposer des tickets valides pour l’édition 2027.** _ ⚠ * * * **Je souhaite accéder aux reventes. Comment m’inscrire à la liste d’attente ?** _Pour vous inscrire à la liste d’attente, rendez-vous sur ce lien [HELLFEST 2027 DU 17 AU 20 JUIN - REVENTE](https://tickets.hellfest.fr/revente.html) et cliquer sur « liste d’attente » à côté du type de billet que vous recherchez._ Une inscription = Recherche d’1 pass * * * **J’ai reçu une notification de l’adresse [billetterie-hellfest@weezevent.com](mailto:billetterie-hellfest@weezevent.com) qui ne correspond pas à l’adresse habituelle. Puis-je avoir confiance ?** _Oui. Les e-mails vous notifiant de la disponibilité de pass proviendront de l’adresse [billetterie-hellfest@weezevent.com](mailto:billetterie-hellfest@weezevent.com)._ * * * **Y aura-t-il une option de vente privée sur la nouvelle plateforme ?** _Oui, vous pourrez toujours réaliser des ventes entre proches. Vous aurez alors accès à un lien à transmettre à l’acheteur/se._ ⚠ **Attention : le vendeur ne peut générer qu’un seul lien privé par 24h. En cas de souci lors de la première transaction, il faudra patienter 24h avant que le vendeur puisse générer un nouveau lien. L’acheteur peut en revanche retenter le lien initial apres 1h.** ⚠ * * * **Je souhaite acheter/revendre un pass. Comment procéder ?** Voici les étapes pour acheter et revendre vos pass sur la plateforme officielle: \*\* ![HF_revente-billet_carrousel-1](https://forum.hellfest.fr/uploads/default/original/2X/f/f45e28183d85917bf07190ecf38e1ec56a8e903a.jpeg) ![HF_revente-billet_carrousel-2](https://forum.hellfest.fr/uploads/default/original/2X/3/37d0084a8261bb0dae9af1b5c60420a824e2e356.jpeg) ![HF_revente-billet_carrousel-3](https://forum.hellfest.fr/uploads/default/original/2X/d/d6638fe7795bb80365a0e1efb9574318bd8bd7e4.jpeg) ![HF_revente-billet_carrousel-4](https://forum.hellfest.fr/uploads/default/original/2X/0/0314a302029654ee79844b80f75e8ba66cd779d6.jpeg) * * * **Je me suis inscrit aux reventes de pass. Ai-je la possibilité d’activer l’achat automatique ?** _Non, cette nouvelle plateforme ne permet pas l’achat automatique de billets_. * * * **Je suis PMR/PSH, dois-je aussi acheter mon billet en ligne ?** _La personne en situation de handicap et son accompagnant éventuel doivent être en possession d’un pass valide (pas de vente sur place, un bracelet ne se donne pas)._ * * * **Le camping et les parkings sont-ils inclus dans le prix du pass ?** _Le parking et le camping (hors Easy Camp) sont compris dans le prix des pass au Hellfest._ * * * **Quand pourrai-je récupérer mon bracelet ?** _Les horaires d’ouverture des différents services du Hellfest seront communiqués en 2027._ ## SÉCURITÉ BANCAIRE _La vente officielle se déroulera sur [tickets.hellfest.fr](https://tickets.hellfest.fr/)._ _ **Pensez à bien vérifier l’orthographe du site ! Soyez vigilants face aux arnaques et aux sites qui pourraient imiter les visuels du hellfest.** _ _Vérifiez votre plafond d’achat avant toute commande et munissez-vous de votre téléphone pour valider le 3D Secure éventuellement demandé par votre banque._ ---
**Author:** ![Toyuss](https://forum.hellfest.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/t/67e7ee/32.png) [@Toyuss](https://forum.hellfest.fr/u/Toyuss)\ **Post date:** [Juillet 6, 2026, 8:52 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/2 "2026-07-06T20:52:43Z")
Hello, prêt pour demain ? Vous vous mettez à quelle heure sur la vente ? Bon courage à vous en espérant que le maximum d’entre vous soit satisfait demain ---
**Author:** ![Mwil666](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/mwil666/32/11709_2.png) [@Mwil666](https://forum.hellfest.fr/u/Mwil666)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 5:31 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/3 "2026-07-07T05:31:38Z")
Bonne chance à tous et … surtout à moi 😁 ---
**Author:** ![7Nico7](https://forum.hellfest.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/7/eada6e/32.png) [@7Nico7](https://forum.hellfest.fr/u/7Nico7)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 6:15 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/4 "2026-07-07T06:15:44Z")
Bon courage et bonne chance à vous tous pour aujourd’hui. ---
**Author:** ![MJ](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/mj/32/12592_2.png) [@MJ](https://forum.hellfest.fr/u/MJ)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 8:33 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/5 "2026-07-07T08:33:40Z")
Pareil, bonne chance à tout le monde ! 🍀🤘 ---
**Author:** ![Dog\_Totem](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/dog_totem/32/12946_2.png) [@Dog\_Totem](https://forum.hellfest.fr/u/Dog_Totem)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 8:41 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/6 "2026-07-07T08:41:55Z")
Bonne chance tout le monde !! Puisse le sort vous être favorable 🤞 🍀 Et pour les heureux vainqueurs de cette loterie, soyez modestes, pensez à ceux qui n’aurons pas eu cette chance 😁 ---
**Author:** ![Rainef](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/rainef/32/2685_2.png) [@Rainef](https://forum.hellfest.fr/u/Rainef)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 9:34 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/7 "2026-07-07T09:34:52Z")
Le stress commence a monter doucement mais surement. Que les dieux du metal soient avec le forum et que chacun obtienne son precieux sésame. ---
**Author:** ![Pierrottingchrist](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/pierrottingchrist/32/11485_2.png) [@Pierrottingchrist](https://forum.hellfest.fr/u/Pierrottingchrist)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 9:44 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/8 "2026-07-07T09:44:49Z")
Première fois que je tente le pass 4 jours à l’aveugle… Pour me rassurer je me dis que j’ai forcément plus de chances d’en avoir que lorsque je tentais les pass 1 jour (1 succès en 5 tentatives, la première, la chance du débutant ? 🙏 ). Bon courage et le mot de Cambronne à tous les forumeurs et forumeuses en tout cas ! 🤞 ---
**Author:** ![Evalkyrie](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/evalkyrie/32/8180_2.png) [@Evalkyrie](https://forum.hellfest.fr/u/Evalkyrie)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 9:55 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/9 "2026-07-07T09:55:41Z")
Hello à tous ! Petite question un peu bête, selon vous, faut-il rafraîchir la page juste avant 13h ou juste attendre que ça se mette à jour ? J’ai déjà la page ouverte avec le compte à rebours qui tourne donc je me posais la question 😅 Bonne chance à tous ! En espérant qu’un maximum de personnes du forum réussisse à avoir leur pass ! ---
**Author:** ![Sarugaku](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/sarugaku/32/9957_2.png) [@Sarugaku](https://forum.hellfest.fr/u/Sarugaku)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 9:58 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/10 "2026-07-07T09:58:52Z")
Ne surtout pas rafraîchir, ça réinitialise la session ---
**Author:** ![Iko](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/iko/32/10_2.png) [@Iko](https://forum.hellfest.fr/u/Iko)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 9:58 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/11 "2026-07-07T09:58:54Z")
Salut ! Il n’est pas utile d’être sur la page dès maintenant. Un petit quart d’heure suffit, dès que le captcha sera disponible il s’affichera et tu pourras rentrer dans la file d’attente. Et surtout… ne pas raffraichir la page après ---
**Author:** ![Lionl](https://forum.hellfest.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/958977/32.png) [@Lionl](https://forum.hellfest.fr/u/Lionl)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:02 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/12 "2026-07-07T10:02:04Z")
Damned… pourquoi je n’ai pas de compte à rebours, moi ? ---
**Author:** ![Dog\_Totem](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/dog_totem/32/12946_2.png) [@Dog\_Totem](https://forum.hellfest.fr/u/Dog_Totem)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:02 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/13 "2026-07-07T10:02:22Z")
Rafraichis ta page ! Tu peux encore la rafraichir jusqu’à la mise en place de la file d’attente. A ce moment là, il ne faut surtout plus rafraichir ta page. ---
**Author:** ![Cyrcli44](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/cyrcli44/32/1743_2.png) [@Cyrcli44](https://forum.hellfest.fr/u/Cyrcli44)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:06 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/14 "2026-07-07T10:06:33Z")
Une fois le compte à rebours lancé, plus besoin de rafraichir pour avoir le captcha ; cette histoire de captcha, une horreur s’il faut cocher des images… ---
**Author:** ![kenny\_pecheur](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/kenny_pecheur/32/1590_2.png) [@kenny\_pecheur](https://forum.hellfest.fr/u/kenny_pecheur)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:09 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/15 "2026-07-07T10:09:06Z")
Le mieux pour les captcha, c’est de prendre tes pass sur un PC où tu à l’habitude d’en remplir. Le navigateur ne va pas toujours chercher à vérifier ton identité s’il d’identifie comme non Bot. ---
**Author:** ![Nigel85](https://forum.hellfest.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/n/e480ec/32.png) [@Nigel85](https://forum.hellfest.fr/u/Nigel85)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:23 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/16 "2026-07-07T10:23:51Z")
c’est le CAPTCHA qui change tout. Dès qu’il détecte plusieurs connexions d’un seul IP ça se met en place aussi… bon chance à tous ---
**Author:** ![chisovsky](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/chisovsky/32/1623_2.png) [@chisovsky](https://forum.hellfest.fr/u/chisovsky)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:35 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/17 "2026-07-07T10:35:38Z")
J’ai peur… 🫣 ---
**Author:** ![Pierrottingchrist](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/pierrottingchrist/32/11485_2.png) [@Pierrottingchrist](https://forum.hellfest.fr/u/Pierrottingchrist)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:41 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/18 "2026-07-07T10:41:36Z")
Allez savoir pourquoi, ça me stresse encore plus de mater Tout le monde veut prendre sa place ! 😅 ---
**Author:** ![Rainef](https://forum.hellfest.fr/user_avatar/forum.hellfest.fr/rainef/32/2685_2.png) [@Rainef](https://forum.hellfest.fr/u/Rainef)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:46 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/19 "2026-07-07T10:46:00Z")
Je ceois que mon stress est monté à spn maximum. Je sais que j’aurais mes pass a un moment donné mais si je pouvais les securiser des maintenant ca serait top. Ca fait tellement que je les ai pas eu dès la mise en vente. ---
**Author:** ![Glune](https://forum.hellfest.fr/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/d26b3c/32.png) [@Glune](https://forum.hellfest.fr/u/Glune)\ **Post date:** [Juillet 7, 2026, 10:47 UTC](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758/20 "2026-07-07T10:47:19Z")
J’ai plusieurs amis qui ont des problèmes pour accéder au site… J’espère pour eux que ça va se résoudre rapidement… [Page suivante](https://forum.hellfest.fr/t/billetterie/14758.md?page=2)