Quelque part entre soon et very very soon !
Le 24 juin…
L’un de vous à une astuce pour les revente des pass’ 3 jours + aller-retour en train ?
Par mail aussi j’ai eu confirmation que TiquetSwap est le site officiel mais ils bloquent ce genre de pass’ T-T
Au secours !
La news que tout le monde attendait avec impatience:
https://www.hellfest.fr/2019/02/25/nous-sommes-tres-fiers-de-cette-collaboration-avec-ticketswap/
Merci pour l’info Mac Seb !
Cela valait le coup d’attendre l’officialisation car on croule sous les reventes de Pass maintenant 8o 8o 8o 8o 8o 8o
Marrant je n’ai rien vu passer sur fb ?
Je blaguais ]
Cette officialisation n’a absolument rien changé…
Justement, cette officialisation n’a pas encore été communiquée ailleurs que sur le forum, ci-dessus. Une fois relayée sur FB et Twitter, il devrait y avoir des offres, j’imagine 
Ils devraient surtout trouver une solution rapidement pour les 3 jours + trains
Je crois que grâce à toi ils commencent à bien comprendre le problème :lol:
Ce n’était pas à ton post que je répondais, j’avais bien compris la blague ;), c’est surtout que c’est une news importante, que d’habitude tout passe par facebook et twitter limite avant même d’être sur le site, et là c’est le silence radio.
Bonjour,
C’est une vraie tannée de choper un billet sur TicketSwap. A peine disponibles, ils sont déjà vendus. Quelqu’un peut-il me dire si quelques billets seront remis en vente par l’orga d’ici juin ?
Merci.
Hello. Je te confirme que c’est une vrai mer… cette appli.
Le seul truc bien c’est la vente privée (Mise en relation ici ou ailleurs puis échange de mail avec le vendeur puis achat de la place via l’appli en vente « privé ».
En passant par la voie classique (notifications) c’est impossible. Par exemple 6 pass 3j vendus aujourd’hui avec mon téléphone débloqué prêt de moi… J’ai même pas eu accès au panier…
Ma soeur à 6h30 du mat téléphone en main reçois une notification et bah non loupé… Je persiste donc à penser qu’ils sont victimes de personnes bien plus malines que Ticketswap qui utilise des bots pour ramasser les billets.
J’ai eu un pass ce week-end grâce à ce forum en vente privé via Ticketswap (m’en manque plus que deux 8o )
J’ai eu aussi une personne rencontrée ici qui trouvais cela « Compliqué » de passer par l’appli et qui me proposait gentiment de lui payer la moitié du pass avant l’envois de celui-ci !!!
Voilà je partage juste mes expériences pour éviter que certains se fassent arnaquer (Pas de Ticketswap => Pas d’achat car cela reste la seule appli officielle)
++
D
Même chose!
Et j’aimerais soulever un autre problème quant à Ticketswap.
J’ai trouvé deux personnes souhaitant me revendre leur pass en vente privée.
Seulement, les ayant déjà acheté via ticketswap, ces personnes seraient dans l’impossibilité de me revendre leur pass car le site n’accepterait qu’une seule transaction par ticket.
Alors info ou intox ?
Ces personnes cherchent une solution mais je ne souhaite pas acheter de pass autrement que de manière sécurisée.
Si en plus de trouver des personnes qui souhaitent revendre leur pass en mode privée, il faut s que le ticket ait été acheté sur le site officiel, pardon my French, mais on est pas sorti de l’auberge!
Hellfest aura réussi à créer un veritable escape game pour choper des pass!!
Je le prend avec humour mais j’attends tout de même une solution pour l’achat de ces pass en mode privé sur ticketswap.
Merci !
J’ai envoyé ce message à la SNCF via Facebook. Je vous mettrai aussi la réponse en espérant que ça résolve le problème de la vente des pack train+pass.
« Bonjour,
J’ai acheté des packs trajets en train et entrées pour un festival de musique (le Hellfest). Je voudrais changer le nom des voyageurs sur deux des trois billets. L’organisateur de ce festival a cédé une site internet (Ticketswap) la gestion du changement pour les entrées seules mais cette société ne le fait pas pour la partie transport de mon pack et me renvoie vers le transporteur. Pouvez-vous me dire comment je dois procéder pour faire ce changement?.. »
Alfajedi, j’ai essayé de faire de même et ils vont te répondre qu’ils ne peuvent pas changer le nom, et qu’il faut passer par les organisateurs du festival.
Sinon en contactant le mail officiel de la billetterie j’ai réussi à avoir comme réponse qu’ils peuvent changer le nom uniquement sur les billets avec transports, ils demandent pour cela les informations de base de l’acheteur (nom, prénom, numéro, mail).
Par contre il faut toi-même trouver un acheteur et passer par un autre moyen que le site TiquetSwap, perso j’ai utilisé PayPal, c’est pratique mais pour l’acheteur il n’y a aucune garantie, ce qui est risqué pour lui, c’est un jeu de confiance.
En espérant que ça puisse aider un peu ! ^^
Sur Paypal, si tu fais un achat d’un bien ou service, tu as le service litige de Paypal… mais pour en profiter, je pense que tu as un certain délai après l’achat. Donc il faudrait acheter le billet en cohérence avec ce délai pour pouvoir te retourner.
Effectivement j’ai eu peur de cela et me suis donc amusé à lire les conditions d’utilisations de PayPal, si j’ai bien compris et si je ne dis pas de bêtises le système de litiges n’est valable que pour les ventes « couvertes » et autorisées par le site, autant pour le vendeur que pour l’acheteur. Et les billet du fest’ font partie des ventes non couvertes, donc ni le vendeur ni l’acheteur ne peut ouvrir un litige. (Toujours si j’ai bien compris, les conditions d’utilisations sont souvent assez compliquées)
Donc normalement ça ne doit pas poser de problème.
Par contre il reste le temps d’attente du changement de nom par le mail, qui est loooooooong … Mais là c’est surtout un soucis pour l’acheteur.
Là, comme réponse j’ai eu ça:
« Pouvez-vous me communiquer la référence dossier en 6 lettres des billet concernés, s’il vous plaît ? »
Sauf qu’il n’y a pas ça sur les tickets Hellfest, ça doit apparaître sur un billet de train classique mais je n’ai trouvé nul part d’infos à ce sujet. Est-ce que c’est la SNCF qui va me les envoyer ou ça va passer par l’orga du fest? C’est le flou total sur ce type de pack. 
Alors là aucune idée, de mon côté ils m’avaient demandé directement le billet pour ensuite me dire qu’il est nominatif.
Je te conseille vraiment de faire le changement de nom directement depuis le mail billetterie@hellfest.fr après avoir vendu ton billet, je pense que c’est ce qu’il y de plus simple ^^ (ou sinon en attendant peut être un site de revente officiel pour ce pack, mais j’en doute)