Tout d’abord bonjour à tous et merci de m’avoir accepté sur ce forum !
J espère ne pas me planter et poser ma question au bon endroit.
Voilà … habitué du Hellfest depuis de nombreuses années, nous avons cette année fait une grosse connerie en commandant les pass … certainement à cause de cette grosse pression et du stresse de pas réussir … 
On s’est trompe en notant l adresse mail 
@gmail.com a la place de @orange.fr
Du coup pas reçu le mail de confirmation ni numéro de commande, par contre forcément le prélèvement a été fait.
On a envoyé un mail dès le lendemain de la vente mais toujours aucune nouvelle
Vous pensez que ça peut se régulariser ou j en suis quitte à avoir perdu plus de 700€ ( car 2 pass) et plus de possibilité d’y aller ?