Bracelet hellfest 2015 en plastique

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Bonjour, ma copine et moi aillant eu pour cette édition un bracelet en plastique, et non le bracelet en tissu officiel, nous sommes déçus mais espère qu il y ai un moyen d échanger notre bracelet dans une enveloppe que nous vous envoyons?
J attends votre réponse avec plaisir. Et espère pas avoir le même soucis pour 2016 car depuis 2010 c est la première fois que je vois ça. Nicolas

Je crois qu’ils étaient en rade, envoie un mail à guillaume du merch officiel au cas ou.

Ou est ce que je peux le contacter? Merci :slight_smile: