Bonjour à toutes et tous,
Dans ce topic, vous retrouverez les informations disponibles au sujet du service PMR/PSH.
Vous pouvez également poser vos questions ici (après une recherche sur le premier post du topic pour vous assurer qu’elles n’ont pas déjà des réponses 
).
Y-a-t-il un parking dédié aux PMR/PSH durant le Hellfest, si oui comment y accéder ?
Oui l’équipe PMR met à disposition un parking proche de l’entrée du festival, où se trouve également un dépose-minute, à proximité de l’entrée du site des concerts.
Voici ce que vous avez à faire pour pouvoir en bénéficier :
1 - Remplir le formulaire ci-dessous avant le lundi 25 mai : DEMANDE DE RÉSERVATION PARKING ET DÉPOSE MINUTE 2026 *** PARKING AND DROP OFF REQUEST 2026
2 - Envoyer vos pièces justificatives à pmr@hellfest.fr en mentionnant l’objet : Réservation Parking PMR
Votre demande ne sera prise en compte que si les 2 conditions sont remplies.
Les réponses seront ensuite envoyées entre la clôture du formulaire et le 3 juin
Ce parking est réservé en priorité aux personnes à mobilité réduite munies d’une carte mobilité inclusion.
Comme chaque année, la demande étant importante, l’orga souhaite anticiper les questions en indiquant qu’une demande de réservation n’aboutit pas forcément à l’attribution d’une place.
Y-a-t-il un espace dédié aux PMR sur le camping festivaliers ?
Oui, un espace camping PMR est proposé à l’entrée du camping festivaliers, dans la limite des places disponibles et uniquement pour les tentes :
- Cheminement adapté
- Sanitaires PMR accessibles
- Aide au transport de bagages (selon disponibilité et sur réservation à l’espace repos PMR-PSH).
Y a-t-il une équipe de nuit à contacter en cas de souci?
Des bénévoles de l’équipe seront disponibles la nuit.
Si vous avez besoin d’aide sur le parking, le camping ou toute autre demande liée aux services accessibilité PMR-PSH, vous pourrez les solliciter.
Un numéro de téléphone sera affiché à l’accueil PMR-PSH pour pouvoir les joindre à tout moment.
Puis-je venir sur le camping PMR avec un accompagnateur ?
Oui, il est possible de venir accompagné sur le camping PMR. Mais afin de permettre au public PMR-PSH de trouver une place dans cet espace réservé et de s’y installer dans les meilleures conditions, nous limitons le nombre d’accompagnants au camping (1 accompagnant par personne à mobilité réduite ou en situation de handicap).
Y-a-t-il de l’électricité sur le camping PMR ?
Il n’y a pas d’électricité sur la zone camping.
Y-a-t-il des plateformes PMR devant les différentes scènes ?
Des plateformes PMR sont installées face aux scènes principales (Mainstages, Warzone, Valley, Altar, Temple).
Comment puis-je accéder aux plateformes PMR ?
L’accès aux plateformes PMR est réservé aux personnes accréditées PMR et aidant·e·s (+ accompagnant·e selon la fréquentation des plateformes).
La capacité des plateformes est limitée pour garantir le confort et la sécurité et assurer une visibilité adaptée.
Il y a des sanitaires, des points d’eau ainsi que des postes de secours à proximité des plateformes PMR.
Puis-je me faire prêter du matériel sur les différentes plateformes PMR ?
Il est possible de se faire prêter du matériel : ombrelles anti-uv, casques anti-bruit, recharges de batterie, points électriques…
J’ai un handicap auditif. Quels sont les services qui me sont proposés ?
Des bénévoles experts en Langue des Signes Française seront présents sur site. Il sera également possible de se faire prêter un gilet immersif.
J’ai un handicap visuel. Quels sont les services qui me sont proposés ?
Une sélection de concerts sera proposée en audiodescription de concerts (programme disponible mi-mai). Il sera aussi possible d’effectuer une visite audiodécrite du site festival (découverte de la scénographie et des œuvres d’art), et de se faire prêter un gilet immersif.
J’ai un handicap cognitif et psychique. Quels sont les services qui me sont proposés ?
Vous pouvez bénéficier d’un prêt de casque anti-bruit, d’une salle de repos et d’une cellule d’écoute psychologique.
Puis-je stocker mes médicaments ou mon traitement au réfrigérateur ?
Il sera possible de stocker vos traitements médicaux au réfrigérateur. Le lieu exact sera détaillé lors de votre arrivée sur site.
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