J’ai pu acheter 2 x 1 place ce matin ! Il faut rester sur le site web, spammer F5 jusqu’à voir un pass en vente
3 « J'aime »
Oui effectivement une place en plus pour moi aussi ce matin sans trop de difficulté en rafraîchissant la page du site 
2 « J'aime »
Je désespère de mon côté inscrit depuis janvier et rien nada pas un mail même ces derniers jours certe ma position dans la jauge ne bouge pas mais que dalle c’est à en devenir superstitieux et se poser des questions mais après c’est le jeu me direz vous
Après je me trouve dans les 75% avec 25% de billet distribuer
1 « J'aime »
Bon… J’ai rien dit j’ai réussi en rafraîchissent la page de vente de ticket en fait
5 « J'aime »
La jauge qui pète un câble. Toujours pas reçu de mail !
1 « J'aime »
Hello tout le monde,
Navré pour le manque de réponse, les journées ne sont pas assez longues, surtout à l’approche du festival 
On a revu quelques éléments de nos algorithmes sur la jauge pour, entre autres, qu’elle s’affiche bien sur les Pass Samedi. C’est donc « normal » si vous avez vu des bizarreries sur votre jauge récemment.
@Schnee Quand la jauge dépasse votre nom, ça ne veut pas systématiquement dire que vous allez recevoir un pass, mais que vos chances d’en recevoir un sont très élevées.
Comme l’ont déjà remarqué certains, il est maintenant plus probable que des pass apparaissent directement sur la page Reelax Tickets - Achat et revente de billets sécurisés
Bon courage pour la dernière ligne droite !!
2 « J'aime »
Tout d’abord, désolé que tu ne puisses pas venir.
Pour ton compte cashless, c’est exactement ça : en passant par Relax un nouveau code barre est affecté à ton ancien pass, le bracelet que tu as reçu est désactivé et tu récupères ton solde après le fest. L’acheteur lui se voit remettre en présentant le pass un bracelet avec une nouvelle puce.
1 « J'aime »
Comme dit jpkv, tu peux vendre ton pass via Reelax sans souci.
En revanche, pense bien à délier ton bracelet du compte cashless en écrivant à cashless@hellfest.fr.
Hello
J’ai une petite interrogation.
Est ce que le fait de demander 2 billets pour le même jour réduit mes chances ou faut il mieux faire chacun une demande ?
Mais vu le temps qu’il reste je penses que pour cette année c’est mort 
Merci d’avance pour vos réponse
Essayer ne coûte rien.
Mais uniquement via Reelax, pas ici!!
Oui je suis inscrite sur reelax mais je me demandais si le fait que j’ai mis 2 billet pour un jour ne réduisait pas mes chances au lieu de faire chacun une alerte 
Ché pas!
Non ça ne réduit pas du tout tes chances !
2 « J'aime »
Bonjour
Je viens de me réveiller un peu tard et je suis à peine inscrite sur reelax donc je pense que c’est un peu cuit vu que certains d’entre vous attendent depuis des jours et des semaines. On a jamais été au Hellfest et franchement on en rêve depuis longtemps. Bon je continue de rêver et d’espérer un miracle, qui sait c’est la fête des pères, mon anniv de mariage dimanche et le Hellfest en même temps. Les planètes pourraient s’aligner 
bonne chance à tous et stay rock 
1 « J'aime »
Très bien merci de votre retour
1 « J'aime »
Bonjour,
@Max-reelax-tickets : personnellement, je trouve votre site super et je trouve que cela fonctionne bien mieux que le prestataire antérieur + votre hotline est hyper réactive => Merci et félicitations aux petits bretons
Petite question sur le fonctionnement : Comment cela se passe-t-il lorsque dans la liste des 30-40 personnes notifiées d’une mise en vente il y a plusieurs comptes ayant activé l’achat automatique ? Choix aléatoire ? la personne ayant le meilleur classement dans la liste d’attente ?
Par ailleurs : Il y a énormément d’échanges de pass organisés sur les réseaux ( « 1 jour » contre « 4 jours » par exemple) et qui sont ensuite à matérialiser via Reelax => dilemme de « qui vend en premier » parce que l’autre n’est peut être pas honnête. … Ce serait top d’avoir une fonctionnalité qui permettent ces « échanges » de manière sécurisée … mais c’est peut être compliqué techniquement pour vous !!
1 « J'aime »
Max avait répondu il y a quelques temps à la question au sujet des achats auto dans un groupe:
2 « J'aime »
Bonsoir,
Petite question. Il est probable que vous ayez déjà répondu à ça. N’ayant pas trouvé la réponse je tente.
J’ai réussi à acheter un pass 4 jours sur le site de reelax ticket. Il est à mon nom du coup. Ca signifie bien que l’ancien qui était en vente est désactivé ?
Autre petite question. Je suis un peu un boomer. D’ordinaire j’ai des billets papier. Mais là je n’ai pas d’imprimante. Avec le billet que j’ai reçu par mail suite à mon achat, cela suffira lorsque je serait à l’entré du festival ?
Je m’excuse pour ces questions qui doivent paraitre un peu idiotes mais je n’ai pas trop l’habitude de procéder ainsi.
Merci par avance. Désolé si le topic n’était pas le bon.
Bonsoir,
Si tu es passé par Reelax Tickets pour acheter ton pass, alors aucune inquiétude à avoir. Le code-barre de l’ancien a été changé pour en faire un nouveau et ainsi te garantir que ton billet ne pourrait pas être utilisé par le vendeur.
Concernant le billet, il faut juste pouvoir montrer le QR code. A partir du moment où tu peux faire ça avec ton téléphone, ça ne devrait pas poser de souci. Assure-toi quand même de ne pas être en rad de batterie… ce serait dommage
Bon festival, un peu stressant quand on y va pour la première fois mais une fois dedans, c’est que du bonheur. 
2 « J'aime »