Complément d’info suite aux réponses à nos questions par l’Orga:
• [color=green]les pass 3 jours achetés directement au Leclerc font-ils partie de ceux avec code pour la prévente?[/color]
o Non, car la vente directe au Leclerc se fait sans enregistrement des coordonnées de l’acheteur.
• [color=green]les pass 3 jours achetés avec le pack transport font-ils partie de ceux avec code pour la prévente?[/color]
o Oui, mais attention la partie transport du HF1 n’est pas dissociable (ce qui veut dire que si tu restes sur le site pour le HF2, pas de remboursement du trajet retour du HF1).
• [color=green]Depuis la prévente, si le mail a changé, quoi faire?[/color]
o Ecrire au plus vite à [color=red]billetterie@hellfest.fr[/color] avec copie d’une pièce d’identité liée à l’ancienne adresse mail. Si identité différente, aucun changement de mail possible.
• [color=green]J’ai reçu un code, mais ne peut pas venir au HF2, puis-je donner mon code à quelqu’un d’autre (mail différent, paiement différent)?[/color]
o Non, le code est lié au mail d’achat d’origine. Donc tu fais l’achat et tu t’arrange après avec ton pote.
• [color=green]N’ayant pas eu de pass 3 jours, j’ai 3 pass 1 jour, est-il possible de regrouper et avoir ainsi un code pour la prévente?[/color]
o Non, désolé, pas de regroupement possible, donc pas de code de prévente.
• [color=green]J’ai acheté 4 pass avec le même mail, mais 2 CB de paiement différentes, est-ce que j’aurai 2 codes pour la prévente?[/color]
o Les codes sont liés au mail d’achat, donc uniquement un code pour 2 pass.
• [color=green]J’ai achété 4 pass avec la même CB de paiement, mais avec 2 mails différents, est-ce que j’aurai 2 codes pour la prévente ?[/color]
o Les codes sont liés au mail d’achat et non à la CB, donc oui 2 codes pour 2 pass chacun.
• [color=green]J’ai acheté un pass via Meyclub ou mon CE, est-ce que j’aurai un code pour la prévente ?[/color]
o Non, pas d’accès à la prévente.
• [color=green]Prévente des billets le 06/07 à 13h00, cela est-il donc valable jusqu’au 07/07 12h59 ?[/color]
o La prévente est uniquement le 06/07…
On espère (les Modos) avoir résumé vos questions principales et que les réponses sont claires
Je sais, mais c’est ce qui nous a été répondu.
Donc il est préférable de tabler son achat de pass HF2 uniquement le 06/07 et ne pas attendre le 07/07 au matin
De toute façons fait être un peu logique
Si la vente officielle démarre le 7 juillet on peut pas finir la prévente le 7 juillet a 13 h
Déjà que weez a du mal à gérer une seule vente je vous dit pas le dawa si les deux se mélangent !
Faut laisser refroidir les serveurs ça va fumer sec le matos ! Une dizaine d heures entre les deux ça évitera les buggs ou pas !
Si c’est un minimum sérieux on aura pas à mettre plusieurs connections sur le site, et il y aura que ceux qui ont accès à la prévente. Donc il ne devait pas y avoir de problème… en théorie ]
Dans l’hypothèse de l’impossibilité de réaliser le HF 1 et quelle qu’en soit le motif, sera-t-il possible de se faire rembourser le casier sachant qu’une proposition de ce type avait été réalisée pour 2021 ?
En cas d’impossibilité de remboursement, un transfert de casier du HF 1 vers le HF 2 sera-t-il faisable (plus compliqué je pense car 4 jours au lieu de 3) ?
Ta serré les fesses riffos ?
Moi j ai pas douté une mini nano seconde tu vois !
Le pack transport on l’a pris sur la vente officielle avec mail du Hellfest et de weez en retour ! Ça aurait été gros qu on nous oublie !
Merci aux modérateurs pour les réponses à nos questions. Plein de bisous pour vous !
J’ai eu une grosse frayeur : je viens de me faire pirater une de mes adresses mail, avec laquelle je pensais avoir commandé 2 de mes 3 pass 3 jours. Du coup, plus d’accès à mes mails sur cette adresse… Après vérification, j’avais commandé avec une autre adresse. Ouf !!! Bon, reste à tenter de récupérer mon compte, sur lequel je reçois quand même des courriels utiles (genre mes commandes chez EMP)…